AGM

Alarm Gözlem Merkezi; sistemine bagli olan tüm abonelerini elektronik alarm sistemleri üzerinden 24 saat/365 gün izleyen, rakipsiz yazilimi, egitimli personeli ve üstün teknolojik donanimlari ile onlarin güvenligini saglayan bir izleme merkezidir.

AGM, hizmet tanimlarinda bulunan ve müdahale gerektiren her türlü ikazi saniyeler içerisinde filtre ettikten sonra, bilgisayarda bulunan gerekli takip prosedürünü baslatir. Abonenin haber verilmesini istedigi tüm kisiler bilgilendirilirken; polis, ambulans ve itfaiye gibi ilgili birimler de acilen aranarak olay mahalline yönlendirilir. Aboneler ile telefon araciligi ile irtibat saglandigi için operatör ve abone arasinda, abone tarafindan daha önce belirlenmis parolalar kullanilir. Bu çift tarafli güvenlik önlemi sayesinde operatörlerin yaniltilmasi engellenir. Kullanicinin parolasini unutmasi ya da yanlis söylemesi durumunda AGM operatörü söz konusu mahale polisi yönlendirir.

Alarm Gözlem Merkezinden alacaginiz hizmetler:

*Belirttiginiz saatlerde sistemi kurmazsaniz AGM operatörü, aramanizi istediginiz sistem kullanicilarini arayacaktir.
*Belirttiginiz saatlerde sistemi kapatmazsaniz AGM operatörü, aramanizi istediginiz sistem kullanicilarini arayacaktir.
*Çalisma yapilmayacak olan bir gün var ise (Pazar günü, bayramlar vs.) belirtildigi takdirde, sifre bilinse bile içeri girise izin verilmez. Yetkili kisi derhal aranarak bilgilendirilir.
*Istediginiz saatte, AGM operatörünü arayarak (parola karsiliginda) alarm sisteminizin kurulup kurulmadigini ögrenebilirsiniz.
*Alarm sisteminde olusabilecek arizalar (elektrik kesilmesi, akü azalmasi, dedektör pil azalmasi vs.) birkaç saniye sonra AGM operatörü tarafindan size iletilir.
*Sistemi tehdit altinda kapatmissaniz, AGM operatörü tarafindan polis, olay yerine hemen yönlendirilir.
*AGM operatörleri size 24 saat teknik asistanlik hizmeti verir. (Sifre degistirilmesi, alarmin kurulmasi veya kapatilmasi sirasinda meydana gelebilecek sorunlarin giderilmesi vs.)
*Aylik aktivite raporunda hangi kullanicinin sistemi kurup kapattiginin isimleriyle birlikte raporlanmasi.
*12 saatte bir hat kontrolü (telefon hatti arizasi) sistem tarafindan yapilmaktadir ve problem var ise size bildirilmektedir.
*Alarm sistemi kapaliyken panik buton vasitasi ile AGM operatörü tarafindan olay yerine hemen polis yönlendirilir.
*Sifre bilse dahi, sizin isteginizin disindaki saatlerde korunan mekana giris izni verilmez. Olay, derhal yetkiliye bildirilir.
*Istenildigi takdirde, subelerinizin aylik sistem grafigi size gönderilir.
*Sistemin alarmi çaldiysa veya alarm sistemi kurulmadiysa, yapilan islem aylik aktivite raporunda belirtilir.
*AGM'ye gelen aylik sinyaller size e-mail, fax veya posta yoluyla ay sonunda gönderilir. (Birden çok adres ve e-mail adresi olabilir. (merkez + istenilen subeler)